top of page

IOS VE ANDROID MOBİL UYGULAMA DESTEK POLİTİKASI VE DESTEK BİLGİLERİ

HAKKINDA

UVH Ucuz ve Hızlı Mobil Uygulama, alışveriş deneyiminizi hızlandırmak, kampanyalara daha çabuk ulaşmak ve güvenli ödeme imkanı sunmak için geliştirilmiştir. Bu sayfa, uygulamayı kullanırken karşılaşabileceğiniz her türlü soru ve sorunun yanıtını bulmanız için oluşturulmuştur.

MOBİL UYGULAMA HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR

🔸 Uygulamayı nasıl indirebilirim?

App Store üzerinden “Ucuz ve Hızlı” yazarak uygulamamızı kolayca bulabilir ve indirebilirsiniz.

 

🔸 Siparişimi nasıl takip ederim?

Ana menüden “Siparişlerim” sekmesine giderek tüm sipariş geçmişinizi ve kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

 

🔸 Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi sıfırlamak için giriş ekranında “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.

 

🔸 İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?

Uygulama üzerinden “Destek > Sipariş Yardımı” bölümünü kullanarak iade/değişim başvurunuzu başlatabilirsiniz. Detaylı bilgi için: İade Politikamız

DESTEK KANALLARI

Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

 

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Kullanıcı bilgileriniz güvendedir. Uygulama içinde yaptığınız tüm işlemler SSL ile korunur. Ayrıntılar için:

 

UYGULAMA GÜNCELLEME VE SÜRÜM NOTLARI

Uygulamanın yeni sürümlerinde gelen özellikleri ve yapılan iyileştirmeleri buradan takip edebilirsiniz:

 

  • Güncelleme Geçmişi

CİHAZ UYUMLULUĞU

Uygulamamız şu anda aşağıdaki cihazlarla uyumludur:

 

  • iOS 13 ve üzeri iPhone cihazlar

  • iPadOS 13 ve üzeri tabletler

  • Apple Silicon destekli Mac cihazlar (App Store üzerinden)

SORUN GİDERME VE GERİ BİLDİRİM

Her türlü öneri ve şikayetiniz bizim için değerlidir. Lütfen bu formu doldurarak bizimle paylaşın.

bottom of page